A MCC Consultoria é uma empresa que foi criada em 2012 para satisfazer a necessidade de micro e pequenas empresas em ter acesso a uma consultoria de qualidade.
Com o aumento das Redes Sociais, diversas empresas enfrentam dificuldades com clientes insatisfeitos. Assim a MCC Consultoria terá a função de resolver todas as crises existentes, realizando diversas adaptações dos departamentos e setores da empresa a este novo mercado.
Missão: Auxiliar nossos clientes a atrair mais e melhores clientes. Disponibilizando continuamente, com qualidade, criatividade e rentabilidade, produtos e serviços inovadores e acessíveis, que promovam a saúde e bem-estar dos consumidores, com colaboradores motivados e capacitados e respeito às pessoas e ao meio ambiente.
Valores: Nossos valores dirige todas as nossas ações, inclusive nos momentos mais desfavoráveis. Assim, os nossos valores, são a representação de nosso jeito de ser, de orientar nossa conduta profissional e pessoal. Estes valores são:
Dedicação para ajudar os clientes
Nós verdadeiramente cuidamos de cada cliente. Assim, construímos para que sejam construídas relações duradouras suportadas tanto pela compreensão e antecipação às necessidades de nossos clientes, como por servi-los cada vez melhor. Nossa dedicação e compromisso com nossos valores fazem com que nossos clientes saibam que podem contar conosco para que possam alcançar seus objetivos empresariais com maior rapidez e qualidade.
Foco nos resultados
A nossa dedicação é o nosso diferencial junto ao mercado. Temos nossos serviços iniciados logo após o início de nosso contrato.
Garantia incondicional
Nós garantimos a satisfação dos nossos clientes. Nossa confiança, em exceder constante e consistentemente, os resultados acertados é tanta que garantimos, de forma incondicional, a devolução integral dos valores pagos pelos nossos serviços, caso qualquer cliente nosso não fique satisfeito com os resultados alcançados.
Alto padrão de integridade
Nós acreditamos em uma consultoria ética, que promova o atendimento às necessidades e objetivos dos clientes. Assim nossa consultoria visa a satisfação dos nossos clientes e sabemos que esta é que gera a perenidade. Nós cumprimos nossas promessas e admitimos nossos erros.
Garantia de confidencialidade
Garantimos a total confidencialidade das informações dos nossos clientes e dos nossos clientes. Garantimos ainda que não prestaremos consultoria a quaisquer concorrentes de nossos clientes, que atuem no mesmo segmento e na mesma área geográfica, durante seis meses após o término de nossa consultoria. Na hipótese de dúvida de enquadramento nos itens acima nosso cliente será consultado.
Respeito à pessoa
Nós tratamos a todos com respeito e dignidade, reconhecendo diferenças de valores individuais e culturais. Nós nos comunicamos com sinceridade, escutando a cada um independentemente de nível e instrução, sexo, raça, posição hierárquica, financeira ou social. Reconhecemos que a qualidade começa com as pessoas, e entre estas, com cada um de nós, individualmente.
Ambiente de trabalho
Nosso ambiente organizacional promove a diversidade de ideias, de posições e pensamentos, sabedores de que isto gera a inovação e o conflito, mas que este, adequadamente tratado, promove o crescimento pessoal e o aprendizado contínuo. Nossa cultura procura perspectivas diferentes, e se arrisca na busca de novas oportunidades. Nós criamos e convertemos nosso aprendizado em serviços, pesquisando novas formas de fazer a comunicação mais eficaz, tornando-a ferramenta de crescimento e otimização para que nossos clientes atraiam mais e melhores clientes.
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